Politika privatnosti
Voditelj obrade osobnih podataka:
MIZARSTVO BIOLES, predelava lesa, d.o.o.
Dobrina 63, 2287 Žetale, Slovenija
Matični broj: 9723234000
PDV ID: SI61268666
Telefon: +386 31 240 846
E-pošta: info@kupi-les.si
Voditelj obrade nije imenovao službenika za zaštitu podataka (DPO), jer obrada osobnih podataka ne obuhvaća redovito i sustavno opsežno praćenje pojedinaca niti obradu posebnih kategorija osobnih podataka. Za sva pitanja u vezi s obradom vaših osobnih podataka stojimo vam na raspolaganju putem gore navedenih kontakata.
Koje podatke obrađujemo i zašto
Prilikom kupnje u web trgovini (kao gost ili registrirani korisnik) obrađujemo: ime i prezime, adresu za dostavu i račun, e-poštu, telefonski broj, podatke o narudžbi te arhivu komunikacije s vama. Pravna osnova je ugovor (izvršenje narudžbe), a za čuvanje računa zakonska obveza prema poreznim propisima. Podatke o narudžbama i računima čuvamo 10 godina, kako to zahtijeva porezno zakonodavstvo.
Prilikom upita putem kontakt obrasca ili e-pošte obrađujemo podatke koje nam pošaljete (ime, kontakt, sadržaj poruke) na temelju legitimnog interesa za odgovor na vaš upit. Čuvamo ih do završetka komunikacije odnosno dok je to potrebno zbog mogućih zahtjeva.
Prilikom posjeta web stranici poslužitelj automatski bilježi zapise (IP adresa, vrijeme pristupa, vrsta preglednika, posjećene stranice). Pravna osnova je legitimni interes osiguranja sigurnosti i rada stranice. Zapisi se čuvaju najviše 30 dana.
Korisnici podataka (izvršitelji obrade)
Vaše podatke prosljeđujemo samo onima koji su im potrebni za izvršenje narudžbe: pružatelju hostinga web stranice, dostavnim službama (npr. GLS) za dostavu narudžbe, pružatelju platnih usluga Stripe pri kartičnom plaćanju (podatke o kartici ne vidimo i ne čuvamo) te računovodstvenom servisu za ispunjavanje poreznih obveza. Svi izvršitelji obrade ugovorno su obvezani na zaštitu podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Prijenosi u treće zemlje
Pri korištenju usluga Stripe, Google i Meta može doći do prijenosa podataka u SAD. Ti su pružatelji uključeni u okvir EU–SAD za zaštitu privatnosti (Data Privacy Framework) odnosno koriste standardne ugovorne klauzule koje osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite.
Analitika i oglašavanje
Uz vašu privolu (putem trake za kolačiće) na stranici koristimo Google Analytics za mjerenje posjećenosti te Meta Pixel za mjerenje učinkovitosti oglašavanja. Bez vaše privole ti se kolačići ne učitavaju. Privolu možete u svakom trenutku opozvati u postavkama kolačića na dnu stranice.
Kolačići
Nužni kolačići (rad košarice, prijava, postavke kolačića) uvijek se učitavaju jer su potrebni za rad trgovine. Analitički i oglašivački kolačići učitavaju se samo uz vašu privolu:
Nužni: woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session (trajanje sesije – rad košarice); cookielawinfo/cookieyes (12 mjeseci – sprema vaš odabir kolačića); Cloudflare kolačići (sigurnost).
Analitički (uz privolu): _ga (2 godine), _gid (1 dan) – Google Analytics.
Oglašivački (uz privolu): _fbp (3 mjeseca) – Meta Pixel.
Vaša prava
Od nas u svakom trenutku možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, prigovoriti obradi te zatražiti prijenos podataka. Zahtjev nam pošaljite pisanim putem na adresu voditelja obrade ili na info@kupi-les.si. Odgovorit ćemo vam bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, imate pravo na pritužbu slovenskom nadzornom tijelu – Informacijski pooblaščenec (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si) – ili nadzornom tijelu u državi vašeg prebivališta.
Izmjene
Ovu politiku privatnosti možemo izmijeniti u slučaju promjene obrada ili propisa. Vrijedi verzija objavljena na ovoj stranici.
Zadnje ažuriranje: 25. 8. 2026.